外贸情报站

1.亚马逊试点"放弃退货即获部分退款" 

据消息称，亚马逊正推出部分退款服务，允许客户在处理小产品投诉时选择放弃退货并获得部分退款，从而节省退货时间。退款金额根据商品尺寸、价格和退货原因确定，测试显示金额在2.99欧元至8.40欧元之间。该服务为可选方案，客户仍可照常选择退货流程。亚马逊希望通过此举简化小件商品投诉处理，提升客户体验。

2.亚马逊"Haul"平价板块登陆网页端 

据消息称，亚马逊已将其"Haul"平价购物板块从移动端应用程序扩展至网页版，该专区主要提供价格低于10欧元的时尚、生活方式和家居类商品。为吸引用户，Haul 推出满20欧元减免3.5欧元运费的促销策略，但目前产品配送周期最长需两周。此次网页端扩展是亚马逊深耕平价市场的重要举措，旨在覆盖比价需求更强的PC端用户，依托现有物流体系在低价竞争中构建差异化壁垒。

3.TikTok Shop马来西亚更新联盟合作规则 

据消息称，TikTok Shop马来西亚本土店为提升购物体验，于2025年8月26日起更新联盟合作资格规则。店铺近60天内无假冒商品违规记录且整体评分不低于2.5分方可参与联盟合作。产品方面，电子产品负面评价率需低于1%，时尚与生活方式类低于0.7%，快消品低于0.6%。若店铺或产品存在资格不符或收到大量严重投诉，将被限制参与联盟合作。

4.亚马逊印度节日季前扩物流，新增18个中心 

亚马逊印度为应对节日购物季，新增12个履约中心、6个分拣中心，新增存储容量8.6百万立方英尺。履约中心覆盖德里国家首都区等城，含5个首次设点城市；分拣中心合计占地500,000平方英尺。扩建将创数千岗位，此前已在400多城提供150,000个季节性岗位。JioStar调查显示，92%印度消费者计划维持或增加节日支出，成物流投入重要动因。

5.TikTok Shop越南站运费新政 

TikTok Shop越南站宣布自2025年9月3日起实施新运费政策，订单若未能送达、被退货或取消，卖家需承担最高40000越南盾的运费。因运输单位问题导致的未送达订单，卖家可在7个工作日内投诉，但投诉期间仍需先支付费用；因买家原因退货的订单，卖家需承担出站运费。部分退款、仅退款不退货及卖家自发货订单可豁免。

6.TikTok Shop美区严打违规 

TikTok Shop近期美区风控升级，多名卖家遇封店：有卖家运营月余、800多订单遭取消，1.2万美元款项被扣，新手5天上架1000+商品也触发风控。封店多因低质铺货、店群套利、仿牌等违规。平台同步收紧政策，美英跨境店需企业化/本土化资质，新增税务合规与账号健康评分要求，明确严打违规行为，引导卖家从铺货转向精品运营，合规与精细化成生存关键。

7.沃尔玛超市数字化转型 

近日，沃尔玛正在将实体超市升级为扩展的数字百货商店，顾客可通过扫描货架二维码访问数千种在线商品（包括第三方卖家商品）。在德克萨斯州测试门店中，部分货架仅陈列少量样品，扫码即可连通整个线上市场。同时平台大幅降低卖家费用：玩具类商品免佣金，宠物用品佣金减半。该模式已支持大城市次日达配送，实现线下展示与线上库存的无缝衔接。

8.Shopee中国台湾站推退货运费补贴 

据消息称，Shopee台湾本土店自2025年9月1日起推出退货运费补贴计划，使用【店到家宅配—标准包裹】出货且通过Shopee整合物流完成退货的订单，每笔退货卖家最高承担45元新台币（含税）运费，超出部分由Shopee全额补贴且不设金额与笔数限制。符合条件订单的卖家承担费用部分仍可同时申请退货物流运费补助。

9.磁吸美甲成新风口，撬动海外300亿穿戴甲市场 

近期爆火的磁吸美甲凭创新设计破局美甲行业内卷，通过内嵌磁吸部件实现长短形态切换，解决美观与实用的矛盾，从博主创意演变为全网热议趋势，衍生出插扣、可撕拉等款式。海外市场需求旺盛，美国美甲市场2030年预计达300亿美元，年复合增长率5.2%，穿戴甲成增长主力，TikTok#pressonnails话题超260万条。

10.Wildberries平台9月推出库存指数工具 

Wildberries平台将于9月测试名为"库存指数"的新工具。该每日指标针对每个商品编号计算，用于反映仓库内商品的销售速度。指数通过复杂公式生成，对比商品库存量与过去30天销售额。针对低指数商品，平台将给予卖家10天期限选择三种处理方案：启动促销、支付附加仓储费（可获得推广折扣）或办理五折退货。逾期未选择将自动触发促销。

11.Shopee泰国站调整9.9大促配送安排 

Shopee泰国本土店为迎接9.9大促活动，对普通运输订单的配送日期进行调整优化。此次调整范围仅限标准配送服务，EXPRESS（快递）与INSTANT DELIVERY（即时配送）两类服务的配送安排不受任何影响，商家与消费者可正常依托这两类服务规划订单流转。平台特别提醒卖家提前做好库存管理和物流调度安排，以保障大促期间订单能够及时高效配送，应对可能增长的订单量。

12.Shopee调整跨境物流及海外免退服务费费率

Shopee近日对跨境店的物流+海外免退服务费费率标准进行全面更新。平台针对已完成订单向卖家收取多种服务费用以支持运营，其中蓝色标注的费用具有针对性，仅在卖家启用相关功能或参与特定服务时才会收取。此次费率调整覆盖所有跨境店的物流及海外免退服务相关费用，平台特别强调，未使用相关服务的卖家不会产生对应费用。

13.Etsy停用旧Teams推新平台，设严格迁移条款 

Etsy宣布停用旧Teams功能，要求团队队长提交申请并同意新条款，才能迁移至新平台。新条款规定，团队每月至少发帖2次，且在启用后3个月内需至少有10名成员，原迁移截止日期为9月1日。旧Teams类似Facebook群组，可设公开或私密模式，目前尚不清楚旧团队内容是否会迁移，未按时申请的队长需从零组建。新平台禁止在团队内推广商品，部分团队因此转至Reddit。

14.eBay推出新监管指南，强化合规管理 

eBay于近日正式推出新监管指南，旨在为卖家提供法律法规查询的核心资源，网址为ebay.com/regulatory。eBay表示，卖家难以追踪多部门法规，新指南可节省时间，其包含的“Discover regulations”工具能助力卖家理解合规要求。部分法规无需修改listings，但卖家需查看平台邮件或消息获取相关信息。平台强调，违规可能导致销售活动受限、listings被隐藏等后果。

15.日本2025年宠物市场规模将破8681亿日元 

据调查显示，日本宠物经济持续升温，2025年市场规模预计突破8681亿日元，秋冬用品采购量同比预增35%。功能性保健食品成为核心增长点，含葡萄糖胺、DHA等成分的老年宠物专用粮需求旺盛，鱼油颗粒和益生菌类产品也备受青睐。季节性用品中，宠物加热垫和防风外套在亚马逊日本站稳居热销前三，可降解猫砂和除臭尿垫因秋冬通风减少而需求激增。 

16.美客多全面升级卖家运营规则

拉美电商巨头美客多2025年全面升级卖家运营规则，重点调整声誉评级与运费补贴政策引发热议。新动态声誉评估体系纳入四大核心指标，订单履约时效占35%、库存准确率25%、客户投诉率20%、客服响应质量20%。运费政策方面，售价79雷亚尔以上商品强制包邮，19 - 78.99雷亚尔商品运费由平台补贴，19雷亚尔以下则需卖家自担，低客单价商户需调整策略。

17.印度美妆平台Nykaa进军英国市场 

印度美妆平台Nykaa近期加速全球化，与Ulta Beauty旗下Space NK合作，将2019年与Katrina Kaif联合创立的Kay Beauty引入英国，于13家门店及线上同步发售，产品涵盖多肤色基础彩妆与南亚特色眼线膏。英国美妆市场规模达300亿英镑，但竞争激烈，对手包括欧莱雅等。Nykaa已在迪拜开店并于卡塔尔、阿曼设子公司，计划拓展美、中东及亚洲市场。

18.FTC披露新型电商诈骗手段 

美国联邦贸易委员会(FTC)近日披露新型电商诈骗手法，诈骗团伙利用亚马逊和eBay等平台的订阅服务漏洞实施欺诈。作案手法为：先购买商品并开通订阅服务，随后取消订阅并申请全额退款，同时保留商品不归还。调查显示，该团伙通过此手法已骗取价值超50万美元的商品，主要针对电子产品等高价值品类。FTC提醒平台加强订阅服务的退款审核机制。

19.菲律宾贸工部推信任标志识别合规卖家 

菲律宾贸易工业部（DTI）今年上半年收到超过1.8万起消费者投诉，其中涉及大量网购不合格产品。为此DTI推出电子商务信托标志数字徽章，帮助消费者识别合法在线卖家。目前该标志采用自愿申请机制，但未来将根据《互联网交易法》要求所有网店商家在DTI电子商务局注册，并将信任标志作为注册机制的一部分。

20.新加坡电商平台安全评级 

近日，新加坡反诈骗部际委员会（IMCS）发布《2025年电子商务市场交易安全评级》，Facebook Marketplace因反诈骗措施不足在六大电商平台中评级垫底，仅获1分。数据显示，2024年新加坡电商诈骗案件11627起，其中37.6%（4368起）通过Facebook发生。Carousell获2分，亚马逊、Lazada、Shopee和首次入围的TikTok Shop均获满分4分。(分享转载,如有侵权,请联系杰航进行删除)